Dişin merkezinde; dişin beslenmesini ve canlılığını sürdürmesi için var olan, damar ve sinirden oluşan bir doku bulunur. Buna Pulpa denir. Çeşitli sebeplerden ötürü pulpa dokusunun enfekte olması sebebiyle, dişte kanal tedavisine ihtiyaç duyarız. Bu sebepler; dişteki çürüğün aşırı ilerlemesi ve kanalı enfekte etmesi, dişin kırılması, eski ve kenarlarından sızdıran bir dolgu, dişin travmaya maruz kalması, diş eti problemleri sebebiyle kanalın enfekte olması vb. olabilir. Bu gibi durumlarda dişin enfekte olması yüzde şişliğe neden olabilir, dişte bazen ağrı olabilir, bazen ısırma ve baskıyla ağrı hissi başlıyor olabilir, dişte hassasiyete neden olabilir, sıcak ve soğuğa duyarlılık gelişebilir, apse yaparak ağız içine bir pü çıkışı gözlenebilir, bazen genel durumu dahi bozarak ateşe ve halsizliğe neden olabilir.
Bu gibi durumlarda hekim, dişin içerisindeki enfekte ve hasarlı dokuyu çıkararak, bu bölgenin kalıcı ve kompakt bir materyal ile doldurulmasıyla kanal tedavisini yapar.